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用心用情解民忧 一心一意暖民心
出自:党群行政部    更新时间:2024-05-28 13:06:18

近日,0638太阳集团官网会同成绵路社区积极处理一起12345市长热线问题。

据群众反映,涪城区成绵路二小家属区内污水堵塞,影响正常生活,希望有关责任部门及社区能尽快协调处理。因该家属区系集团资产,收到投诉后,集团积极响应,立即安排专人会同成绵路社区工作人员、小区业委会代表到现场进行情况摸底,通过三方现场核实,集团很快锁定污水堵塞根源,并结合小区住户实际情况,立即开展商议方案、评估费用等工作,力促该问题尽快得到有效解决,还小区居民一个良好的生活环境。

2024年1至5月,集团收到市长热线、网络理政等信访案件共14件,处理并回复14件,处置率100%。集团自成立以来,始终坚持“群众至上,用心服务”的为民宗旨,积极发挥国企担当,多措并举化解群众合理诉求,确保“事事有回音,件件有落实”,助推涪城民生事业高质量发展。

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